Samsung Pay: год без пластиковых банковских карт, личный опыт. Samsung Pay стал поддерживать клубные карты

5 декабря 2017 4330

Партнер проекта — компания Samsung Electronics

Всего пару недель назад Samsung Electronics и Mastercard объявили о выходе нового платежного сервиса в нашей стране — Samsung Pay.

О практической стороне использования приложения мы уже рассказывали в одной из предыдущих статей раздела. Там мы отметили, что сервис на отлично сработал и в Минске, и в Москве. Правда, тестировщик использовал топовую модель Samsung S8, появившуюся на мировых рынках весной этого года.

Второй аппарат, который предоставила для тестирования Samsung Electronics , более «скромный» — Galaxy J5 (2017). Он примерно в 3 раза дешевле своего старшего собрата, и чуть более «медленный», если опять же сравнивать с Galaxy S8. Но по соотношению «цена / качество» идеально попадает в свой сегмент рынка.

Итак, слово журналистке, «вооружившейся» Samsung J5:)

Я привязала к телефону 2 карты МТБанка . Первая моя карточка — PayOkay . А вторая — Халва , но она оформлена не на меня.

Другими словами, теоретически, если вы будете платить физической карточкой, то сможете расплачиваться только своим пластиком. Приложение Samsung Pay позволяет «привязать» любую карточку любого близкого человека. Здесь главное — подключить подходящую карту и верно указать все её данные.

Внимание! Не используйте для расчетов с помощью сервиса Samsung Pay карты людей, которые не давали вам согласия на их использование!!!

Первую свою покупку я оплачивала в торговом центре «Силуэт». И, к моему удивлению, несколько попыток оказались неудачными. Я списала их на проблемы с карточками банка.

С вопросом нужно было разобраться в кратчайшие сроки, так что вскоре я уже обсуждала проблему с контакт-центром МТБанка.

До сути мы добрались быстро. Когда я подключала пластик к телефону — решила не тратить время, чтобы внести данные карты «от руки» и воспользовалась камерой. Однако приложение неверно «считало» срок действия карточки, и, как следствие — оплата не проходила…

По совету специалистов я удалила виртуальный пластик и подключила заново, на этот раз внимательно проверив каждую цифру, а затем отправилась за покупками в «Виталюр» на Игуменском тракте.

Оплата не прошла и со второй попытки! Чека с отказом я не получила, но ответ кассира был такой: «У меня написано «операция запрещена». Может по «Халве» просто нельзя расплачиваться через телефон?».

Пришлось опять звонить в банк. На этот раз мне объяснили ситуацию иначе. Меня уверили, что по карте «Халва» расплачиваться через приложение можно. А оплата не прошла, потому что я просто неправильно прикладывала телефон к терминалу…

Странно, но во второй мой поход в «Виталюр», как бы я не старалась, тоже не увенчался успехом.

Немного теории

Терминалы, принимающие оплату, бываю совершенно разными, и настроены они тоже могут быть по-разному. Так что перед оплатой, лучше уточнить у кассира, как работает устройство. Если оно работает по технологии NFC, то можно просто поднести телефон к устройству, и оплата пройдет буквально мгновенно.

А вот — если по чипу или магнитной полосе, то тут немного сложнее. В терминалах чипы находятся в разных местах, и чтобы оплата прошла, нужно как-то определить, где именно находится чип, а потом прикладывать к нему смартфон.

В идеале телефон надо прикладывать к той части платежного терминала, по которой кассир проводит магнитной полосой карточки.

Физический принцип действия MST достаточно прост. Эта технология включает в себя крошечную металлическую катушку, изогнутую в петлю. Когда электричество проходит через катушку, оно создает магнитное поле, которое может «разговаривать» со стандартными магнитными считывателями банковских карт в платежном терминале. Но прикладывать устройство необходимо именно к считывателю карт.

Фото с сайта businessinsider.com

Так выглядит магнитное кольцо, или магнитная петля, вмонтированная в смартфон Samsung

С устройством для ввода ПИН-кода, которым оборудованы многие платежные терминалы, этот «номер» не пройдет

Признаем, что нашу журналистку ждал небольшой «провал». Как сама она призналась:

«Единственный платеж, который у меня прошел — это бесконтактная оплата в аптеке».

Мы выдали девушке Samsung Galaxy S8, а сами отправились на охоту с Samsung Galaxy J5. Всё прошло хорошо…

Мы протестировали Samsung Galaxy J5 с карточкой Белгазпромбанка, и никаких проблем у нас не возникло.

Опять слово журналистке

Наконец-то неудачи «отвязались» от меня…

А в ТЦ «Корона» оплата прошла ещё до того, как я успела близко поднести телефон к терминалу:)

Кстати, все кассиры очень удивлялись новой технологии и, поначалу смотрели с большим недоверием на мое «волшебное» устройство.

Однако, несмотря на работающее приложение, вскоре я столкнулась со второй трудностью — расположение терминала.

Обычно, старые терминалы состоят из двух устройств. Первое — это то, где вы только вводите ПИН-код от карточки. А второе — куда надо прикладывать телефон. И, как правило, второе установлено поближе к кассиру.

Поэтому, если в аптеке я как-то смогла дотянуться до терминала через высокую стойку, то во Дворце водного спорта телефон пришлось передать кассиру…

С обычными ларьками получилась такая же ситуация, только отдавать телефон в руки женщине, которую даже не видно, я не осмелилась.

Ну и напоследок, с новым телефоном, я решила вернуться в «Виталюр», в котором у меня ещё не прошел ни один платеж.

Какова же была моя радость, когда на этот раз оплата прошла мгновенно. Причём смартфон я прикладывала к той же точке терминала, к которой и J5, к верхней части терминала.

Кстати, все расходы можно отслеживать в приложении. После каждой успешной оплаты, под карточкой появляется новая запись о каждой транзакции, с указанием времени, суммы и даже точки оплаты.

Не оставила меня равнодушной и ещё одна функция приложения — «Клубные карты» .

Магазинов со скидочными картами много, и каждую карточку носить с собой не очень удобно. А вот пользователям Samsung Pay большая визитница больше не понадобится. Достаточно сфотографировать карточку с двух сторон и указать её номер, после чего в любом магазине можно просто поднести сгенерированный приложением штрих-код к сканеру, и все скидки ваши.

Мнение тестировщика

Приложение Samsung Pay мне, безусловно, понравилось. Теперь я могу не носить с собой дисконтные карты и часть своих платежных карточек, по крайней мере, — МТБанка и Белгазпромбанка , даже если терминал не поддерживает бесконтактную технологию.

Но проблемы, всё же, нашлись. И главное неудобство — это, пожалуй, старые терминалы, добраться до которых оказалось слишком проблематично…

В Samsung Pay вы можете добавить максимум 10 банковских карт на одном устройстве.

Можно ли через Samsung Pay расплачиваться в интернете?

Да, можно. На странице интернет-магазина выберите способ оплаты «Оплатить Samsung Pay», введите вашу учетную запись Samsung Account (e-mail), подтвердите оплату при помощи отпечатка пальца или PIN-кода приложения. Samsung Pay работает со всеми браузерами. Детальная инструкция, включая информацию о сайтах с поддержкой оплаты Samsung Pay, размещена на сайте: http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/ .

Как оплачивать с помощью Samsung Pay?

1. Проведите по экрану смартфона снизу вверх, чтобы запустить Samsung Pay.
2. Выберите карту.
3. Авторизуйтесь по отпечатку пальца или PIN-коду приложения.
4. Поднесите смартфон к платежному терминалу для оплаты.

Могу ли я добавить карту в Samsung Pay, находясь за границей?

Да, находясь за границей, вы можете добавлять в Samsung Pay карты банков-партнеров, список банков можно посмотреть на http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/ . Возможно вам придется связаться со своим банком, чтобы добавить и активировать карту.

Сколько времени нужно на активацию Samsung Pay с момента ввода данных карты?

До 10-ти минут.

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay - это безопасный и легкий в использовании платежный сервис. Он позволяет добавлять несколько банковских карт и оплачивать покупки при помощи совместимых устройств Samsung не только на устройствах оплаты по NFC, но и на платежных терминалах, где принимаются банковские карты только по контактному чипу и магнитной полосе.

Могу ли я использовать Wi-Fi для добавления карты в Samsung Pay?

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если смартфон потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: прежде чем совершить платеж, требуется успешная идентификация пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду. В любой момент Вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства через сервис Samsung Find My Mobile .
В любом случае, необходимо связаться с банком, который выпустил ваши карты, и сообщить о том, что смартфон был украден или утерян – возможно, потребуется блокировка банком "токена" тех карт, которые были подключены к сервису Samsung Pay на утраченном смартфоне.

Хранит ли Samsung информацию о платежах на своем сервере или на устройстве?

Нет, не хранит.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты, которая используется для совершения покупок по умолчанию. Пользователь выбирает карту для оплаты перед совершением платежа. Карту в Samsung Pay можно добавить в меню "Избранные карты", которое открывается при проведении пальцем по экрану снизу вверх.

Как я могу установить имя карты?

Вы можете настроить удобное вам имя карты, которое будет отображаться в приложении. Для этого:
1. Откройте Samsung Pay.
2. Выберите карту.
3. Нажмите "Опции" (клавиша с тремя точками).
4. Настройте имя карты.

Насколько близко нужно подносить устройство к MST (магнитному) терминалу?

Для оплаты телефон нужно поднести на расстояние не более 5-10 см.

Как добавить карту из приложения Мегафон Банк?

1. Войдите в приложение и перейдите в раздел «Карты».
2. Выберите карту для регистрации. Если карту можно добавить, появится кнопка «добавить в Samsung Pay» - нажмите на кнопку.
3. Необходимо принять «Условия обслуживания и использования» от банка – нажать «Принять все».
4. При успешном добавлении карты внизу экрана появится надпись «Карта успешно добавлена в Samsung Pay».

Как Samsung Knox помогает безопасности Samsung Pay?

Samsung Knox проверяет устройство на наличие вредоносных программ. Если на устройстве будут обнаружено вредоносное ПО, Samsung Knox отключит Samsung Pay.

В каких странах доступен Samsung Pay?

С сентября 2016 года сервис Samsung Pay доступен в России.
На сегодня сервис также доступен держателям карт банков США, Южной Корее, Испании, Китае, Бразилии, Пуэрто-Рико, Сингапуре, Австралии и др. Samsung работает над тем, чтобы охватить как можно больше стран.

Кассир спрашивает последние 4 цифры карты. Но транзакция по-прежнему не проходит, что делать?

Если кассир спрашивает последние 4 цифры карты, то необходимо сообщить последние 4 цифры "токена" в Samsung Pay, а не последние 4 цифры номера физической карты.

Каковы преимущества Samsung Pay?

1. Оплата покупок как по бесконтактной системе оплаты NFC, так и в платежных терминалах, где требуется контактный чип карты и магнитная полоса.
2. Повышенная безопасность при оплате, т.к. данные самой карты не раскрываются (вместо номера карты используется "токен"), каждая покупка требует авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, а встроенная система безопасности Samsung Knox непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Чтобы их посмотреть, откройте приложение Samsung Pay и выберите карту. Внизу будет отображена история покупок по этой карте. История покупок обновляется в приложении во время доступа к сети Интернет или Wi-Fi на смартфоне.

Насколько безопасен Samsung Pay?

Samsung Pay использует токенизацию и Samsung Knox (встроенную систему безопасности смартфона), чтобы защитить платежные данные. Кроме того, оплата через Samsung Pay возможна только после успешной авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, что обеспечивает контроль каждой операции.

Как связаться со службой поддержки Samsung?

Со службой поддержки Samsung вы можете связаться через главное меню приложения Samsung Pay в разделе "Опции" (клавиша с тремя точками) – "Свяжитесь с нами". Также вы можете обратиться в компанию Samsung .

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д.), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

Как вернуть покупку, если я использовал Samsung Pay?

Возврат покупок происходит так же, как и с обычными покупками по банковской карте - в соответствии с законами РФ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

В чем разница между технологиями MST и NFC?

Для обычного пользователя разницы в оплате по NFC или MST нет. Технология MST использует переменное магнитное поле для передачи платежных данных, эмулируя на терминале проведение операции картой по магнитной полосе. Радиус действия аналогичен NFC.

Есть ли у Samsung Pay доступ к счёту карты?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к счёту карты.

Насколько точен сканер отпечатка пальцев на моем устройстве Samsung?

Погрешность сканера отпечатка пальцев менее 0.002%.

Что такое NFC?

NFC (от англ. Near Field Communication) - это метод передачи данных на короткие расстояния (до 5-10 см) с помощью радиоволн.

Что такое MST?

MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) или Магнитная Безопасная передача - это метод отправки платежных данных с использованием переменного магнитного поля. Данные о вашей карте кодируются и передаются на терминал оплаты посредством магнитного сигнала.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в Samsung Pay. Для совершения покупок оно не обязательно (за исключением онлайн покупок).

Что безопаснее: MST или NFC?

Samsung Pay обеспечивает одинаковый уровень безопасности для совершения покупки по NFC и MST благодаря встроенной системе безопасности смартфона Samsung Knox.

Смогу ли я использовать физическую карту для оплаты, если удалю карту из Samsung Pay?

Да, сможете.

При оплате терминал просит ввести 4 цифры, что я должен ввести?

Если при оплате требуется ввести последние 4 цифры номера карты, то необходимо ввести последние 4 цифры "токена". Они указаны под изображением карты в Samsung Pay с примечанием "Последние 4 цифры для кассира".

Как добавить карту в Samsung Pay?

1. Откройте приложение Samsung Pay, укажите вашу действующую учетную запись Samsung Account (e-mail) и настройте удобный для вас способ авторизации: по отпечатку пальца или по PIN-коду.
2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона или введите ее данные вручную. Примите Условия оказания услуг сервиса Samsung Pay и соглашение банка.
3. Нажмите на кнопку SMS, чтобы пройти идентификацию. Введите код, полученный в SMS и нажмите «Отправить».
4. Поставьте свою подпись. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить максимум 10 банковских карт.

Изображение карты в Samsung Pay не соответствует физическому изображению карты. Это проблема?

Нет. Изображение карты может не всегда точно совпадать с физической картой. Главное, чтобы совпадали:
1. Банк-эмитент (банк Раунд).
2. Платежная система (Mastercard).
3. Последние четыре цифры карты.

Как работает Samsung Pay?

Прежде чем совершить платеж, Samsung Pay требует успешной идентификации пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду, и только после этого данные передаются на платежный терминал.
При совершении бесконтактной оплаты на платежном терминале Samsung Pay использует защищенный NFC сигнал для передачи платежных данных на терминал.
Если платежный терминал не поддерживает технологию бесконтактной оплаты и принимает банковские карты только по контактному чипу и/или магнитной полосе, Samsung Pay использует технологию MST, задействуя переменное магнитное поле для передачи платежных данных в формате магнитной полосы банковской карты.

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Можно совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежной системы MasterCard.

Когда я пытаюсь добавить карту в Samsung Pay, появляется сообщение, что "карта не поддерживается". Что мне делать?

Убедитесь, что ваша карта не заблокирована, состояние карты можно посмотреть в разделе "Карты" мобильного приложения Мегафон Банк. Если карта в состоянии "Активная" и все еще появляется сообщение о невозможности добавить карту в Samsung Pay, обратитесь в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 5555.

Что такое токенизация?

Токенизация - это метод защиты данных вашей карты, при котором номер карты заменяется на специальный цифровой код - "токен", созданный случайным образом.

Вот уже год, как я являюсь пользователем системы Samsung Pay (аналог Google Pay), которая позволяет расплачиваться в магазинах телефоном. За это время накопился личный опыт, как позитивный, так и негативный. Я собрал и оформил его в этой статье, где расскажу можно ли платить без интернета, везде ли принимали смартфон и как закрепить бонусные карты в приложении Samsung Pay.

Где принимают

С приемом оплаты телефоном проблем нет. Везде, где принимаются карточки с чипом, можно платить и смартфоном. Иногда сами продавцы о такой возможности не знают и теряются. В этом случае приходится проводить ликбез.

Можно ли платить в интернете

Тут определенные проблемы возникают. Дело в том, что на картинке в Samsung Pay номер карты и срок действия отсутствуют. Если интернет-магазин не поддерживает Самсунг Пэй и требует ввода номера кредитки, вы заплатить не сможете. Нужно лезть в кошелек, искать оригинал.

Если есть вот такая надпись (смотри рисунок ниже), то оплата Samsung Pay возможна. По заявлению Самсунг, таких магазинов будет со временем больше.

Какие опасности при оплате телефоном

В Samsung Pay подкупает, что оплатить можно только с помощью сканера отпечатка пальцев. Пока палец не приложен, это просто картинка с карточкой, не более. Злоумышленник без вашего согласия платеж не проведет. Если сканер отказал, можно подтвердить операцию вводом пин-кода.

За все время использования у меня был только один случай, когда меня подвел смартфон. У него банально села батарея. В остальных случаях система срабатывала стабильно, даже без интернета.

Как подключить бонусные карточки магазинов

Реализована эта функция неочевидно, пришлось разбираться. При открытии Самсунг Пэй нажмите на мигающую стрелку. Она пропадает через несколько секунд, так что будьте внимательней.

Затем откроется окно настроек программы, в котором нужно выбрать Клубные карты.

После этого откроется список клубных карточек, пополняемый пользователем.

Более 3-5 штук лучше не привязывать, так как перелистывать их не очень удобно. Чтобы предъявить бонусную карту на кассе, нажмите на ее иконку над банковской картой, штрих-код раскроется на всю ширину экрана.

Большинство розничных сетей принимают штрих-код карты вместо оригинала. Но при этом вам могут отказаться списать бонусы.

В магазинах, где стоят старые сканеры штрих-кода, считывание широкого рисунка может оказаться проблемой. Об этом рассказывается в статье о на нашем сайте.

В целом мне понравилась работа Samsung Pay. За год не было ложных списаний, непрохождений платежа или отказов, кроме тех случаев, где продавец работал исключительно с наличкой. Оффлайновый кошелек теперь лежит дома, а в интернете я совершаю платежи заранее привязанной кредитной карточкой, выпущенной специально для этого.

Samsung Pay выступает инновационной технологией оплаты. Samsung Pay Сбербанк позволяет платить за покупки при помощи терминалов без использования пластиковой карточки.

Как подключить Samsung Pay

Установке и подключению данного сервиса должна предшествовать вводная информация, которая позволит оценить функциональные преимущества от использования данного способа оплаты. Предлагаем ознакомиться с главными параметрами сервиса далее.

Особенности технологии платежа

Samsung Pay в Сбербанк наделен двумя видами технологий, за счет которых позволяет проводить определенные платежные операции:

• NFC (ближнее поле) – общепринятая система передачи данных бесконтактно;
• MST (магнитная передача) – собственная разработка Samsung, предусматривающая возможность создания магнитного поля, схожего с магнитной лентой пластика.

Благодаря этому, расплатиться смартфоном вместо карты можно на любом платежном устройстве, независимо от того, поддерживает ли он бесконтактные возможности. Только некоторые устаревшие модели могут воспротивиться проведению транзакции.

Samsung Pay поддерживают смартфоны Samsung Galaxy S6, 7, в т.ч. edge, A3, 5, 7, Note5. Для телефонов Samsung Galaxy S6 и edge можно проводить платежи только на устройствах, поддерживающих бесконтактную систему.

Какие карты Сбербанка поддерживают оплату

Рассматривая, какие карты Сбербанка поддерживают Samsung Pay, стоит отметить, что Maestro и Visa к ним не относятся. Для последней разрабатываются возможности по внедрению Samsung Pay. По последним данным Samsung Pay получил поддержку от компании Visa в России в конце прошлого года. Потому в ближайшее время можно надеяться на то, что карты Сбербанка этой платежной системы будут подключаться к Samsung Pay.

Карты Сбербанка Maestro относятся к простейшим продуктам. В связи с этим, продукты Maestro достаточно широко распространены среди клиентов. По мере течения времени, Samsung Pay будет повсеместно распространенным и востребованным, а потому все платежные системы, включая Maestro, будут его поддерживать.

На сегодня поддерживают Samsung Pay практически все продукты MasterCard:

• Молодежные;
• Классические;
• Золотые;
• Платиновые;
• Специальные: World, World Black Edition, Elite.

Кредитки молодежные, стандартные или золотые также предусмотрены для этой возможности использования.

Инструкция по настройке сервиса

Чтобы подключить Samsung Pay на мобильном устройстве и получить право оплачивать покупки без предъявления карточки, необходимо следовать инструкции:

1. Зайти в приложение Samsung Pay.
2. Выбрать способ авторизации: код или отпечаток.
3. Нажать на плюсик, чтобы добавить карточку Сбербанка.
4. Указать сведения о ней: номер, код, др.
5. Прочитать соглашение Сбербанка и компании Samsung по предоставлению сервиса. Поставить галочку на согласие с ними.
6. Кликнуть на кнопку СМС.
7. Получить ключ для подтверждения.
8. Ввести его в соответствующую графу.
9. Указать свою подпись (отпечаток или стилус).
10. Карта добавлена.

После того, как удастся подключить Samsung Pay Сбербанк, появится надпись об успешном добавлении счета.

Как оплатить по Samsung Pay

Подключив свои продукты, можно не носить с собой пластик и использовать Samsung Pay для оплаты. Совершить операцию можно так:

1. Включить Samsung Pay. Для этого нужно провести снизу вверх по экрану. Также можно запустить через иконку, расположенную на экране.
2. Появится перечень карт, которые пользователь подключил. Остановив выбор на одной из них, нужно пройти идентификацию по коду или своему отпечатку.
3. Когда кассир попросит внести платеж, поднести смартфон к аппарату.
4. По требованию кассира, возможно, потребуется набрать на клавиатуре терминала ПИН-код.
5. По окончании транзакции, получить уведомление о списании средств со счета на телефон и чек от кассира.

Для использования Samsung Pay не нужен подключенный интернет. Предоставляется сервис полностью бесплатно и не подразумевает взимание комиссии и т.п.

При оплате данные карточки клиента никуда не передаются. При этом используется шифрованный инструмент токен.

Заключение

Не поддерживают Samsung Pay Сбербанк Maestro и Visa. Сегодня это доступно лишь для MasterCard и поддерживается смартфонами Samsung определенных моделей. Посредством Samsung Pay клиент может совершать платежи практически повсеместно (при наличии терминала) и не переживать за сохранность своих средств.

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay - это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет добавлять до 10-ти банковских карт и оплачивать покупки при помощи смартфона в терминалах с магнитной полосой и NFC, платить в интернет-магазинах и приложениях, а также совершать денежные переводы по токену.

Какое главное преимущество Samsung Pay?

Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.

Какие устройства поддерживают Samsung Pay?

• Samsung Galaxy S10e | S10 | S10+
• Samsung Galaxy S9 | S9+
• Samsung Galaxy S8 | S8+
• Samsung Galaxy S7 edge | S7
• Samsung Galaxy S6 Edge+
• Samsung Galaxy S6 | S6 Edge (только NFC)
• Samsung Galaxy Note9
• Samsung Galaxy Note8
• Samsung Galaxy Note5
• Samsung Galaxy A50 (128 Гб)
• Samsung Galaxy A30 | A50 64 Гб (только NFC)
• Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (только NFC)
• Samsung Galaxy A8 | A8+
• Samsung Galaxy A6 | A6+ (только NFC)
• Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
• Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
• Samsung Galaxy J6+ | J4+ (только NFC)
• Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
• Samsung Gear S3 classic | frontier *
• Samsung Gear Sport (только NFC) *
• Samsung Galaxy Watch (только NFC) *
• Samsung Galaxy Watch Active (только NFC) *

* Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах

для поддержки сервиса Samsung Pay устройства Gear S3, Gear Sport и Galaxy Watch могут быть привязаны к смартфону Samsung следующей модели: Galaxy S10e | S10 | S10+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S7 edge | S7, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S6 | S6 Edge, Galaxy S5 | S5 mini, Galaxy S4 | S4 Active | S4 mini , Galaxy Note9 | Note8 | Note5 | Note Edge | Note4 | Note3 Neo | Note3, Galaxy A10 | A30 | A50, Galaxy A9 (2018) | A7 (2018), Galaxy A8 | A8+, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017), Galaxy A7 (2016) | A5 (2016) | A3 (2016), Galaxy A7 (2015) | A5 (2015), Galaxy J8 (2018), Galaxy J6 (2018) | J6+ (2018), Galaxy J4 (2018) | J4+ (2018), Galaxy J2 (2018), Galaxy J7 (2017) | J5 (2017) | J3 (2017), Galaxy J5 Prime, Galaxy J7 (2016) | J5 (2016) | J3 (2016), Galaxy J5 (2015), Galaxy Alpha, Galaxy E5, Galaxy Grand 2, Galaxy Mega 6.3, либо к смартфону с операционной системой Android 6.0 и выше, совместимому с приложением Galaxy Wearable (Samsung Gear) версии 2.2.17022862 и выше, с разрешением экрана более 800x480 и ОЗУ не менее 1,5 Gb. Совместимость смартфона с сервисом Samsung Pay на устройствах Gear S3, Gear Sport и Galaxy Watch зависит от технических характеристик отдельного вида продукции и программного обеспечения, установленного пользователем. Данный перечень условий не является исчерпывающим.

Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)

Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?

Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?

Банк	Mastercard	Visa	Мир
Банк Авангард	✓	✓
Банк Агророс	✓	✓
АТБ		✓	✓
АК БАРС Банк	✓	✓
Алмазэргиэнбанк		✓	✓
Альфа-Банк	✓	✓	✓
Платежная карта «Билайн» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)	✓
БИНБАНК	✓	✓
АО «БКС Банк»		✓
Банк «ВБРР» (АО)	✓	✓
«Возрождение» (ПАО)	✓
ЗАО Банк Вологжанин	✓
Банк Восточный		✓
Банк ВТБ (ПАО)	✓	✓
Газпромбанк	✓	✓
Газэнергобанк	✓
Банк «Девон-Кредит»		✓
ПАО «Запсибкомбанк»		✓
Банк ЗЕНИТ	✓	✓
КИВИ Банк (АО)		✓
ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»		✓
Кредит Европа Банк	✓
АО «Кредит Урал Банк»	✓	✓
АККСБ "КС БАНК" (ПАО)		✓
Платежная карта «Кукуруза» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)	✓
ПАО «Курскпромбанк»	✓
МегаФон / «Банк Раунд»	✓
Московский Индустриальный банк	✓	✓	✓
МКБ	✓	✓	✓
МТС-Банк	✓	✓
Банк «Нейва»		✓
ОРБАНК	✓
Банк «Открытие»	✓	✓	✓
Почта Банк		✓	✓
ПАО АКБ «Приморье»	✓
ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»	✓	✓
Промсвязьбанк	✓	✓	✓
АО Банк «ПСКБ»	✓
Райффайзенбанк	✓	✓
Рокетбанк	✓
РосДорБанк	✓	✓
РосЕвроБанк (ПАО «Совкомбанк»)	✓	✓
АО «Россельхозбанк»	✓	✓	✓
Банк Русский Стандарт	✓
Банк «Санкт-Петербург»	✓	✓
Сбербанк	✓	✓
ПАО АКБ «Связь-Банк»		✓
СДМ-Банк (ПАО)		✓
Ситибанк	✓
СКБ-банк	✓
Банк «Снежинский» АО		✓
ПАО «Совкомбанк»	✓	✓
Банк СОЮЗ (АО)	✓	✓
Ставропольпромстройбанк	✓	✓
Сургутнефтегазбанк		✓
Тинькофф Банк	✓	✓
Точка	✓
АО «ТРОЙКА-Д БАНК»(Алма Банк)	✓
АО «УРАЛПРОМБАНК»		✓
Банк УРАЛСИБ	✓	✓	✓
ООО КБ «Уралфинанс»		✓
Уральский Банк Реконструкции и Развития	✓	✓
АО «Банк Финсервис»		✓
ООО «Хакасский муниципальный банк»		✓
Банк Хоум Кредит	✓	✓
ПАО КБ «Центр-инвест»			✓
АО АКБ «ЦентроКредит»	✓
Челиндбанк		✓	✓
Челябинвестбанк	✓	✓
КБ «Энерготрансбанк» (АО)	✓	✓
Яндекс.Деньги	✓

На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?

Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых мобильных устройствах (смартфонах).

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?

В Samsung Pay можно добавить карты следующих партнеров:

Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.

Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?

Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.

Как удалить Samsung Pay?

Samsung Pay можно полностью удалить только на S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A8|A8+, A6|A6+. На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).

Безопасность Samsung Pay

Почему Samsung Pay безопасен?

Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом - токен.

Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения - только вы можете совершать покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.

Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.

Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?

PIN-код приложения нельзя восстановить по соображениям безопасности. Если забыли PIN-код Samsung Pay:

1. Очистите данные приложения «Samsung Pay». Все платежные данные будут удалены со смартфона.
2. Повторно зарегистрируйтесь в Samsung Pay.
3. Заново добавьте ваши платежные карты (для этого нужно будет заново пройти проверку карты по коду из SMS от Банка).

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения. Также вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства (включая данные Samsung Pay) через сервис .

*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки - Экран блокировки и безопасность - Найти телефон).

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?

Нет. Samsung Pay - это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.

Первый запуск Samsung Pay и добавление карты

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?

1. Обновите прошивку смартфона до последней версии.
2. Найдите в меню приложение Samsung Pay и запустите его.

Если приложения нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

Если в Galaxy Apps такого приложения нет:

а) возможно, ваш смартфон не предназначен для российского или белорусского рынка;

службу поддержки Samsung .

в) смартфон не поддерживает Samsung Pay.

Со списком устройств, совместимых с сервисом, Вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

3. В Samsung Pay войдите с вашей учетной записью Samsung Account и примите Условия использования сервиса. Затем нажмите «Запуск».
4. Настройте удобный Вам метод проверки (по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения) для подтверждения платежей.

Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?

1. На экране «Оплата» нажмите кнопку «Добавить карту».
2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона (или введите ее данные вручную). Примите Условия обслуживания Банка.
3. Нажмите на кнопку SMS для проверки держателя карты Банка. На номер телефона, который привязан к вашей карте в Банке, придет одноразовый код в SMS. Введите код и нажмите «Отправить».
4. Введите подпись с помощью пальца или стилуса. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.

Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung

1. Подключите устройство к совместимому смартфону в мобильном приложении Galaxy Wearable.
2. В Galaxy Wearable нажмите «Открыть Samsung Pay», войдите в Samsung Account и нажмите «Добавить карту».

Если приложения Galaxy Wearable нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

Если в Galaxy Wearable не появляется раздел «Оплата»:

а) возможно, ваше устройство не предназначено для российского или белорусского рынка;

Для подробной информации по поддержке сервиса Samsung Pay на вашем устройстве обратитесь в службу поддержки Samsung .

б) на смартфоне стоит неоригинальная прошивка;

Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах Samsung вы можете узнать на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

3. На устройстве настройте блокировку экрана по PIN-коду.
4. Откройте Samsung Pay на устройстве, удерживая клавишу «Назад». Нажмите «Добавить карту».
5. На смартфоне в Galaxy Wearable отсканируйте банковскую карту (или введите её данные вручную), примите Условия обслуживания Банка и пройдите проверку по коду из SMS от Банка
6. Карта добавлена! На носимое устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту - появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Не добавляется карта. Что делать?

Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если карта поддерживается, свяжитесь с Банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе Samsung Pay. Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Samsung .

Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?

Да. При этом, не нужно будет вводить полные данные карты в приложении Samsung Pay, чтобы ее добавить. В приложении Банка в меню карты нажмите кнопку «Добавить в Samsung Pay» и примите Условия обслуживания Банка. Карта добавлена!

На данный момент такую функцию поддерживают следующие Банки:

Как платить с помощью Samsung Pay

Как платить смартфоном Samsung Galaxy?

1. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Samsung Pay
2. Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения
3. Поднесите смартфон к терминалу для оплаты

Как платить с помощью носимых устройств Samsung?

1. Чтобы открыть Samsung Pay нажмите и удерживайте клавишу «Назад»
2. Выберите карту поворотом безеля
3. Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу

Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.

Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?

При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.

**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.

Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.

Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.

Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.

Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?

Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками - в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.

Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.

Денежные переводы в Samsung Pay

Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?

1. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы открыть Samsung Pay
2. Выберите карту и нажмите кнопку«Денежные переводы»
3. Укажите получателя по номеру телефона из списка контактов или вручную (либо введите полный номер карты получателя)
4. Введите сумму перевода и сообщение для получателя
5. Примите Условия обслуживания Оператора денежных переводов и подтвердите перевод по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду приложения

При первом использовании сервиса необходимо принять Условия использования сервиса Денежные переводы Samsung Pay, затем подтвердить свой номер телефона (с помощью одноразового кода по SMS).

Получателю необязательно быть пользователем Samsung Pay.

Сервис Денежные переводы Samsung Pay доступен только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay. Переводы совершаются между картами Mastercard / Visa российских банков в рублях. Для отправки перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?

Получение денежного перевода, отправленного с помощью Samsung Pay на номер карты (Mastercard или Visa) Получателя, происходит автоматически. Для получения перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Если получатель - зарегистрированный пользователь Денежных переводов Samsung Pay, ему придет push-уведомление о переводе, открыв которое получатель выберет для получения перевода токен карты, добавленную в Samsung Pay.

Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, нужно отметить «Использовать данную карту для получения переводов по умолчанию». Изменить карту для получения по умолчанию можно в меню «Денежные переводы» - «Настройки».

Если у Получателя не добавлено ни одной платежной карты в Samsung Pay, при получении перевода приложение предложит добавить первую карту в Samsung Pay.

Если получатель - не пользователь Samsung Pay, он получит SMS-сообщение от Оператора денежных переводов со ссылкой, пройдя по которой нужно будет подтвердить номер телефона и указать номер карты для получения.

Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, на веб-странице подтверждения получения перевода отметьте галочкой «Запомнить карту, согласен с сохранением данных последующих переводов».

Чтобы изменить карту для получения перевода, нажмите «Изменить карту» на странице подтверждения получения перевода и введите номер другой карты.

Как посмотреть историю и статус денежных переводов?

Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» - «История».

Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).

Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?

Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения - перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.

После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» - «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.

Дополнительные возможности

Как добавить клубные карты в Samsung Pay?

В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.

Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.

Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?

Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).

Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.

После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.

Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.

Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».

Популярные статьи

• Как использовать Samsung Galaxy как модем или точку доступа Wi-Fi
• Как подготовить смартфон или планшет Samsung Galaxy к потере или краже

Оцените статью

Статья помогла?

Что можно улучшить в статье?